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Nuestro jugador no suele ingresar a los juegos dentro del página web de el casino.
Nuestro jugador sobre Irlanda envió la solicitud de retiro menor de 2 semanas antes de contactarnos. El jugador sobre Argentina llegan a convertirse en focos de luces queja del largo proceso sobre verificación. Una denuncia se cerró por consiguiente nuestro jugador dejó de replicar.
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El perfil del jugador fue bloqueada por el uso sobre VPN.
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El casino le había pedido diferentes ocasiones en el jugador de Luxemburgo que inscribirí¡ sometiera a la comprobación KYC para jubilar los ganancias. El jugador estaba confundido sobre el proceso de demostración y no ha transpirado las documentos específicos requeridos. A pesar de las múltiples amistades con el casino, el jugador sintió que las explicaciones eran comunes automatizadas y carecían de claridad. Intervinimos facilitando la trato entre el jugador así como el casino, e igualmente solicitamos repasar las documentos en cuestión. El impedimento finalmente se resolvió, sin embargo el jugador seguía insatisfecho joviales la trato de el casino. Nuestro jugador nos agradeció la favorece y también en la queja ha sido marcada como “resuelta”.
