كان الرياضي البيروفي ينتظر دفع أمواله إلى كازينو رابونا بسبب انخفاض دخله. ظنّ أنه كان يمارس المراهنات الرياضية دون الاستفادة من أي مكافآت. بعد علمنا بذلك، قررنا عدم قدرتنا على تلبية رغبة الرياضي في المراهنات الرياضية، وهو أمرٌ خارج نطاق اختصاصنا. استشرنا مواقع إلكترونية أخرى قد تكون أنسب لاسترداد أمواله.
إسقاطات وفوز في ارتباك مباشر بقيمة 500,000 يورو
رغم تطمينات فريق الدعم الفني، ظلت المسألة دون حل. طلب اللاعب الإسباني إغلاق حسابه بسبب مشاكل في المقامرة، لكن الكازينو رفض، مما أدى إلى فشل إيداع 900 يورو إضافية. جُمّد حساب اللاعب لاحقًا ولم يتبقَّ منه سوى 98 يورو. لاحظنا أن الكازينو أغلق حساب اللاعب في غضون ثلاثة أيام عمل من تحقيق نتيجة مرضية. لاحقًا، تقرر عدم أحقية اللاعب في الحصول على تعويض، وتم تجاهل المسألة. اضطر اللاعب الألماني إلى الإبلاغ عن تأخير في معالجة عملية التحقق من رابونا، على الرغم من قبول جميع الوثائق.
- على الرغم من أنه اتصل بالكازينو عبر الدردشة، إلا أن المشكلة ظلت دون حل.
- المشكلة هي موقف تم تحديده بعد، على سبيل المثال، حصول الرياضي على انسحابه في الحدث ثم اتباع طريقة سداد العطاء التي اقترحها فريق التعاون في وكر القمار.
- ثم بعد إنشاء كفاءة جديدة جربت مرة أخرى 1860 يورو، وهي حالة مغطاة لأنها مسجلة كحساب إعادة إنتاج.
- كازينو رابونا هو كازينو على الإنترنت اكتسب شعبية بسرعة بين اللاعبين في جميع أنحاء العالم.
لقد ضعف مجموع اللاعب ولكن الإزالة كانت بطيئة.
مرت ثلاثة أيام منذ أن قدم المراهن الشهادة، ولم يُقدّم أي دليل حتى الآن. استخدم اللاعب مكافأة ترحيبية لتعويض أرباحه، وتواصل مع خدمة العملاء، الذين نصحوه بالانتظار. ثم، بعد فترة، أودع اللاعب أمواله، وحُلّت المشكلة.
يتم تأخير أو إلغاء عمليات سحب اللاعبين من الكازينو.
حتى في رسائل البريد الإلكتروني اليومية، استجاب الكازينو بسرعة، معتذرًا عن التأخير. بعد معالجة شكوى اللاعب، تم حل المشكلة، وأكد اللاعب استلام rabona المدفوعات. كان اللاعب اليوناني قد حدد موعدًا للسحب في 21 سبتمبر، لكنه ظل في مقر عمل الكازينو، طالبًا السماح له بذلك. أعرب اللاعب عن قلقه بشأن التأخير، مشيرًا، على سبيل المثال، إلى أن هذا هو السحب السابق، وأنه لم يُبلّغ بمواعيد السحب المحتملة. تم حل المشكلة بمجرد تأكيد اللاعب استلام أرباحه.
تم إلغاء طلبات إزالة الرياضي.
ازداد إحباطه وهو ينتظر تسليم أصوله. تدخل فريق الشكاوى، وتواصل مع الكازينو لمصلحته. ردّ الكازينو مُعلِنًا أن سحب اللاعب سيكون دقيقًا نظرًا لأولويته. أخيرًا، اكتمل سحب اللاعب. لم يتمكن المقامر الألماني من الوصول إلى المبلغ الذي يرغب به، والذي يُخفّض مؤقتًا بالشيكات بسبب عدم اليقين لمدة أسبوع أو حتى نصف.
شكاوى حول كازينو Casinia Confusion المترابط
إليكم مراجعة للدول المدعومة، بما في ذلك مناطق محدودة. موقع Miragica.com هو المكان الأمثل للبحث عن أي معلومات حول كازينوهات الإنترنت غير التابعة لـ AAMS (الكازينوهات الأجنبية). أسسه لوكا بياسينتيني، ويهدف إلى توضيح صناعة المقامرة عبر الإنترنت. سيتواصل معكم أحد ممثلي خدمة العملاء عبر موقعنا الإلكتروني، إما عبر الدردشة المباشرة أو البريد الإلكتروني. لذلك، اختبرت خدمة عملاء Rabona لأتأكد من قدرتي على الوثوق بهم. من الواضح أن هناك شكوكًا حول موثوقية اختيار موقع مقامرة غير معتمد من AAMS مثل Rabona.
تم حل المطالبة بعد أن أعلن الكازينو عن استرداد ودائع المقامر، تلاه إشعار آخر من مجموعة الشكاوى. ادعى المقامر استلام المبلغ المسترد، ثم طلب إسقاط المطالبة. انتظر المقامر الكرواتي 22 يومًا لسحب أمواله من رابونا موتشيو، ولم يتلقَّ سوى ردود مبهمة حول التأخير بسبب كثرة الطلبات. كما واجه مشاكل في جولات المكافآت تتعلق بسهولة السحب باستخدام البندول، وأبلغ عن خطأ في النظام، ولم يتواصل إلا مع الدعم الفني.
أنكر المقامر هذه الاتهامات، وبعد محاولات تفاوض عديدة، ضمن الكازينو توافره. استلم اللاعب أرباحه، وتم تأكيد "حل" المشكلة. تضرر الرياضي النمساوي بشدة من الحدث، على سبيل المثال، عندما لم يكن سحبه البالغ 500 يورو مؤهلاً للجولة الثانية، بعد أن ألغى محاولة مماثلة بعد سبعة أيام من التكهنات. اشتكى من عدم استقلالية كاسينيا سكومبانيليو في هذا الشأن. بعد 11 يومًا، قدّم أرباحه أخيرًا، ويتولى فريق الشكاوى مسؤولية نسب الأرباح.
إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن عملية المراجعة لدينا، فاقرأ مراجعتنا لتقييمنا لمواقع القمار الإلكترونية. تفقّد قسم "ضدنا" على موقعنا لفهم تقييماتنا وكتاب المراجعات بشكل أفضل. واجهة رابونا بيسكا سهلة الاستخدام ومصممة بشكل جيد، مما يتيح حتى للاعبين الجدد التنقل بسهولة بين أقسام الموقع المختلفة.
